Polityka Prywatności

Opiekun Yachting (część Grupy Opiekun) przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: „Polityka") określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej opiekunyachting.pl oraz usług oferowanych przez Opiekun Yachting.

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Opiekun Yachting, część Grupy Opiekun, z siedzibą w Gdyni. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się poprzez adres e-mail: concierge@opiekunyachting.pl.

§2. Zakres zbieranych danych

W zależności od celu, w jakim nam je przekazujesz, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące jachtu: typ jachtu, długość, rok produkcji, preferowana lokalizacja czarteru/miejsca postojowego
• Dane dotyczące finansów: preferowana forma finansowania (leasing, kredyt) — wyłącznie w kontekście zapytań ofertowych
• Dane logowania: adres e-mail i hasło (w przypadku rejestracji w Strefie Klienta)
• Dane o aktywności: informacje o przeglądaniu ofert, zapisanych ulubionych oraz wiadomościach wysłanych przez Messenger

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): odpowiadanie na zapytania ofertowe, przygotowanie indywidualnych ofert czarteru, leasingu, ubezpieczenia
• Komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): kontakt w sprawach związanych z obsługą Twojego zapytania lub aktywnej umowy
• Prowadzenie konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): zarządzanie Strefą Klienta, w tym dodawanie ofert, korzystanie z Messengera i zapisywanie ulubionych
• Marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): wysyłanie newslettera i informacji o promocjach — wyłącznie za Twoją zgodą
• Analityka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): analiza ruchu na stronie i zachowań użytkowników w celu ulepszania naszych usług

§4. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, w szczególności:

• Dostawcy usług IT (hosting, platforma Supabase)
• Partnerzy finansowi (w przypadku zapytań o leasing/kredyt)
• Firmy ubezpieczeniowe (w przypadku zapytań o ubezpieczenie)
• Operatorzy płatności (w przypadku przyszłych transakcji)

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zapewniają odpowiednie środki ochrony danych.

§5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi). W przypadku kont użytkowników — do momentu usunięcia konta lub upływu 3 lat od ostatniej aktywności.

§6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — do uzyskania informacji, jakie dane przetwarzamy i w jaki sposób
• Prawo do sprostowania — żądania poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: concierge@opiekunyachting.pl.

§7. Polityka plików cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne)
• Zapamiętania preferencji językowych i walutowych (cookies funkcjonalne)
• Analizy ruchu na stronie (cookies analityczne)

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

§8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem. W szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
• Bezpieczne przechowywanie haseł (hashowanie + sól)
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Ograniczony dostęp do danych w ramach organizacji

§9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej treści na tej stronie. W przypadku istotnych zmian możemy również poinformować Cię drogą mailową.

§10. Kontakt

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Opiekun Yachting
E-mail: concierge@opiekunyachting.pl
Tel: +48 800 000 000